下单后需要在24小时内付款，超时未付款则订单自动取消。

当天中午12点前已付款订单一般当天可以寄出，当天中午12点后付款的订单一般次日安排寄出。如遇放假发货时间顺延。

我们会用快递方式发货，常用的快递公司有申通快递和顺丰速运。收费标准如下

网上商城目前支持支付宝支付。

我们的提货点接受现金，支付宝，微信，刷卡支付。

我们在上海市有自提点，自提点仅提供提货服务，并无展示，上门前请先做好功课哦，自提点地址和营业时间请见这里。

很抱歉发生这样的情况。请尽快联系我们，告知订单信息、以及少送、错送的商品信息。经核实我们会及时安排二次送货，或适合的售后服务。

我们销售的模型是工厂大批量手工制造的，不是艺术家雕琢的，难免会遇到一些瑕疵，大多数客人都是能理解并接受的。每个客人的要求是不一样的，我们在发货挑选模型时没法100%代替每个客人。我们会按照大多数客人可以接受的标准去检查和发货，如果您收到货有任何问题可以联系我们。

快递运输是有风险的，我们没法100%避免，希望您可以理解。运输过程中震动有些零件会有松脱的情况，比如机翼、起落架、轮子、发动机。这些都是常遇到的，都是可以自行修复的。本身这些零件都是用胶水粘的，只要再用胶水粘回去即可。我们推荐使用汉高品牌的超能胶。

只要确保货品完好、有原始包装，你可在自收到商品之日起7天内，联系我们申请退换货服务。如果退货原因属于顾客个人改变主意，顾客需要承担相应的退换货运输费用。如果是我们的原因导致的，退换货运费由我们承担。

请注意：“完好的货品” 指货品未受损、无污渍、未变形等，不影响二次销售。以及自行修理过的产品，不在退换货范围之内。

你可以通过在线注册页面，登记注册成为会员。注册成功后，即可在我们实体店或者网上商城享受会员折扣。

商城订单支付宝付款部分可获取积分，使用积分付款不再送积分，不同等级会员获得积分倍数不同。

如果您有积分可以在商城购物结账页面选择使用积分支付，100积分可抵1元人民币。